SOS-Expat.com
de un vistazo
Naturaleza
Plataforma de conexión directa entre clientes y proveedores — a escala mundial
Propuesta de valor
El cliente ve a los proveedores disponibles en línea, los elige según sus preferencias, idioma, especialidad y opiniones — devolución de llamada garantizada en menos de 5 minutos
Usos
Emergencias y consejos — jurídico, médico, fiscal, vivienda, traducción, educación, reparaciones y cualquier otro sector
Público objetivo
Expatriados, viajeros, turistas, nómadas digitales, estudiantes, empresarios — todas las nacionalidades, todos los idiomas
Red de proveedores
Expertos y asistentes disponibles en línea — filtrados por país, idioma, especialidad y opiniones de clientes
Cobertura
197 países — 24/7, todos los idiomas
Modelo de negocio
Tarifas de conexión — transparentes, mostradas antes de cualquier conexión
Tecnología
Laravel / React / Firebase — 9 idiomas nativos — Stripe Connect
02 — Mercado & cifras clave
304 millones de personas —
sin solución hasta hoy
El mercado de asistencia a personas en el extranjero representa cientos de millones de individuos expuestos cada día a situaciones sin solución inmediata: emergencias jurídicas, médicas, administrativas, o simplemente la necesidad de un consejo experto en un país que no conocen.
304M
Expatriados en el mundo (ONU 2024)
1,6Md
Viajeros internacionales / año
+40%
Incidentes en el extranjero en 3 años (ONU)
35M
Nómadas digitales en el mundo
0
Servicio equivalente existente antes de SOS-Expat.com
197
Países cubiertos desde el lanzamiento
<5min
Tiempo de devolución garantizado
24/7
Disponibilidad — festivos incluidos
Las alternativas existentes no responden a la necesidad:
Criterio
Embajadas
Seguros
SOS-Expat.com
Disponible 24/7
✗ No
Parcial
✓ Sí
Llamada < 5 minutos
✗ No
✗ No
✓ Garantizado
El cliente elige su experto
✗ No
✗ No
✓ En tiempo real
Todos los idiomas
Parcial
Parcial
✓ Nativamente
Emergencias Y consejos
Solo emergencias
Solo emergencias
✓ Todos los usos
197 países
Variable
Variable
✓ Desde el lanzamiento
Cómo funciona —
en 3 pasos
SOS-Expat.com es fácil de usar, incluso bajo estrés, incluso sin conocimiento del país o del idioma local:
01
Describir su necesidad — País, idioma, tipo de situación o consejo, sector. En pocos segundos desde la aplicación o el sitio web, 24/7.
02
Ver y elegir su proveedor — Los perfiles disponibles aparecen en tiempo real, filtrados por país de intervención, idioma, especialidad y opiniones de clientes. La elección pertenece íntegramente al cliente.
03
Recibir una llamada en menos de 5 minutos — En su idioma. En cualquier parte del mundo. Las tarifas de conexión, transparentes y mostradas antes de cualquier conexión, son aplicadas por SOS-Expat.com.
SOS-Expat.com cubre todos los sectores posibles — no solo emergencias:
⚖️ Jurídico
🏥 Médico
💰 Fiscal
🏠 Vivienda
🌐 Traducción
🎓 Educación
🏦 Banca & Finanzas
🔧 Reparaciones
📋 Administrativo
🛂 Visado & Inmigración
👨💼 Consultoría empresarial
🤝 Acompañamiento
+ Cualquier otro sector
Construí el servicio que habría querido tener — para mí, y para los 304 millones de personas que viven cada día lejos de casa sin red de seguridad.
El equipo SOS-Expat.com —
De la experiencia personal
a la solución mundial
SOS-Expat.com nació de una constatación simple: estar solo en el extranjero frente a una emergencia o una necesidad de consejo, sin saber a quién acudir, sin garantía de una respuesta rápida en su idioma — es una realidad cotidiana para cientos de millones de personas. Ningún servicio existía para responder a ello de forma universal, inmediata y fiable.
Fin 2024
Génesis & lanzamiento del proyecto
Identificación del vacío mundial: ningún servicio garantiza ayuda o consejo inmediato en el extranjero, en el idioma correcto, con el experto adecuado. Comienza el desarrollo.
2025
Desarrollo & estructuración
Arquitectura Laravel/React/Firebase. Integración de los primeros proveedores. Sistema de pago Stripe Connect. 9 idiomas nativos. Extensión a 197 países.
2026
Lanzamiento público mundial
SOS-Expat.com abre al gran público. Campaña de comunicación internacional. Objetivo: convertirse en la referencia mundial para cualquier persona en el extranjero.
Visión 2027 — Convertirse en el estándar mundial de referencia recomendado antes de cualquier viaje al extranjero, integrado en las ofertas de aseguradoras, empleadores internacionales y establecimientos de enseñanza superior.
10 000+ proveedores activos
Red mundial que cubre todos los países y todas las especialidades.
Asociaciones institucionales
Aseguradoras, empleadores, universidades — SOS-Expat.com integrado en sus ofertas.
Ecosistema completo
SOS-Expat.com + Ulixai.com (servicios expat) + Frienble.ai (viajes IA) — interconectados.
Estándar de seguridad mundial
Recomendado sistemáticamente antes de cualquier viaje, al igual que un pasaporte válido.
Las preguntas
más frecuentes
¿Cómo se garantiza la devolución de llamada en menos de 5 minutos?
La plataforma muestra únicamente los proveedores disponibles en tiempo real. En cuanto el cliente elige, el proveedor recibe una notificación inmediata y está contractualmente obligado a llamar en menos de 5 minutos. Los perfiles que no respetan este plazo son suspendidos.
¿SOS-Expat.com es solo para emergencias?
No. SOS-Expat.com cubre todos los usos — emergencias, por supuesto, pero también consejos, opiniones, acompañamiento en todos los sectores imaginables: jurídico, médico, fiscal, vivienda, traducción, educación, banca, reparaciones y muchos más.
¿Cómo funciona el modelo de negocio?
SOS-Expat.com aplica tarifas de conexión, mostradas de forma transparente antes de cualquier conexión. Sin suscripción, sin tarifas ocultas, sin comisión sobre los honorarios del proveedor.
¿El servicio está reservado para expatriados franceses?
No — el servicio es universal. SOS-Expat.com es accesible a todas las nacionalidades, en todos los idiomas. Un japonés en París, un brasileño en Dubái o un americano en Bangkok pueden usar la plataforma en su propio idioma.
¿Qué tipos de proveedores se encuentran en la plataforma?
Expertos en todos los ámbitos: jurídico, médico, fiscal, vivienda, traducción, educación, banca, reparaciones — y cualquier otro sector. Los proveedores son visibles en línea con sus especialidades, idiomas hablados, países de intervención y opiniones de clientes.
¿La plataforma está disponible en varios idiomas?
Sí — 9 idiomas nativos: francés, inglés, español, alemán, portugués, árabe, chino simplificado, hindi y ruso. La red de proveedores cubre muchos otros idiomas según los países.
¿Cómo convertirse en proveedor en SOS-Expat.com?
Los expertos y asistentes se registran en sos-expat.com. Tras la validación del perfil, definen sus disponibilidades, países de intervención, idiomas, especialidades y tarifas. Las tarifas de conexión solo se cobran cuando se produce una conexión efectiva.
¿Cuál es la diferencia con un seguro de viaje?
Un seguro de viaje reembolsa después. SOS-Expat.com actúa durante — en menos de 5 minutos, con el proveedor que el cliente mismo ha elegido. Los dos servicios son complementarios.
Recursos disponibles
para la prensa
Todos los recursos están disponibles en sos-expat.com/presse
Color principal
#B91C1C — Rojo SOS-Expat
Color secundario
#111111 — Negro profundo
Fondo claro
#FAFAF9 — Crema
Blanco
#FFFFFF — Blanco puro
Gris texto
#444444 — Texto secundario
Fuente títulos
Playfair Display — Serif, pesos 400 / 700 / 900 — Google Fonts
Fuente cuerpo
DM Sans — Sans-serif, pesos 300 / 400 / 500 / 600 — Google Fonts
Uso del rojo
Acentos, títulos clave, bordes, badges — nunca como fondo pleno en grandes superficies claras
Uso del logo
Siempre "SOS-Expat" en negro o blanco + ".com" en rojo — nunca modificar las proporciones ni los colores
De izquierda a derecha: Rojo principal · Rojo vivo · Negro profundo · Negro suave · Gris oscuro · Gris claro · Crema · Blanco
Contáctenos —
a través de la página de prensa