SOS-Expat.com
em um relance
Natureza
Plataforma de conexão direta entre clientes e prestadores — em escala mundial
Proposta de valor
O cliente vê os prestadores disponíveis online, escolhe de acordo com suas preferências, idioma, especialidade e avaliações — retorno garantido em menos de 5 minutos
Usos
Emergências e conselhos — jurídico, médico, fiscal, habitação, tradução, educação, reparos e qualquer outro setor
Público-alvo
Expatriados, viajantes, turistas, nômades digitais, estudantes, empreendedores — todas as nacionalidades, todos os idiomas
Rede de prestadores
Especialistas e assistentes disponíveis online — filtrados por país, idioma, especialidade e avaliações de clientes
Cobertura
197 países — 24/7, todos os idiomas
Modelo de negócio
Taxas de conexão — transparentes, exibidas antes de qualquer conexão
Tecnologia
Laravel / React / Firebase — 9 idiomas nativos — Stripe Connect
02 — Mercado & números-chave
304 milhões de pessoas —
sem solução até hoje
O mercado de assistência a pessoas no exterior representa centenas de milhões de indivíduos expostos diariamente a situações sem solução imediata: emergências jurídicas, médicas, administrativas, ou simplesmente a necessidade de um conselho especializado em um país que não conhecem.
304M
Expatriados no mundo (ONU 2024)
1,6Md
Viajantes internacionais / ano
+40%
Incidentes no exterior em 3 anos (ONU)
35M
Nômades digitais no mundo
0
Serviço equivalente existente antes do SOS-Expat.com
197
Países cobertos desde o lançamento
<5min
Tempo de retorno garantido
24/7
Disponibilidade — feriados incluídos
As alternativas existentes não respondem à necessidade:
Critério
Embaixadas
Seguros
SOS-Expat.com
Disponível 24/7
✗ Não
Parcial
✓ Sim
Retorno < 5 minutos
✗ Não
✗ Não
✓ Garantido
Cliente escolhe seu especialista
✗ Não
✗ Não
✓ Em tempo real
Todos os idiomas
Parcial
Parcial
✓ Nativamente
Emergências E conselhos
Só emergências
Só emergências
✓ Todos os usos
197 países
Variável
Variável
✓ Desde o lançamento
Como funciona —
em 3 etapas
SOS-Expat.com é simples de usar, mesmo sob estresse, mesmo sem conhecimento do país ou do idioma local:
01
Descrever sua necessidade — País, idioma, tipo de situação ou conselho, setor. Em alguns segundos pelo aplicativo ou pelo site, 24/7.
02
Ver e escolher seu prestador — Os perfis disponíveis aparecem em tempo real, filtrados por país de atuação, idioma, especialidade e avaliações de clientes. A escolha pertence inteiramente ao cliente.
03
Receber o retorno em menos de 5 minutos — No seu idioma. Em qualquer lugar do mundo. As taxas de conexão, transparentes e exibidas antes de qualquer conexão, são aplicadas pelo SOS-Expat.com.
SOS-Expat.com cobre todos os setores possíveis — não apenas emergências:
⚖️ Jurídico
🏥 Médico
💰 Fiscal
🏠 Habitação
🌐 Tradução
🎓 Educação
🏦 Banco & Finanças
🔧 Reparos
📋 Administrativo
🛂 Visto & Imigração
👨💼 Consultoria empresarial
🤝 Acompanhamento
+ Qualquer outro setor
Construí o serviço que eu teria querido ter — para mim, e para os 304 milhões de pessoas que vivem cada dia longe de casa sem rede de segurança.
A equipe SOS-Expat.com —
Da experiência pessoal
à solução mundial
SOS-Expat.com nasceu de uma constatação simples: estar sozinho no exterior diante de uma emergência ou necessidade de conselho, sem saber a quem recorrer, sem garantia de uma resposta rápida no seu idioma — esta é uma realidade cotidiana para centenas de milhões de pessoas. Nenhum serviço existia para responder a isso de forma universal, imediata e confiável.
Fin 2024
Gênese & lançamento do projeto
Identificação do vazio mundial: nenhum serviço garante ajuda ou conselho imediato no exterior, no idioma certo, com o especialista certo. O desenvolvimento começa.
2025
Desenvolvimento & estruturação
Arquitetura Laravel/React/Firebase. Integração dos primeiros prestadores. Sistema de pagamento Stripe Connect. 9 idiomas nativos. Extensão a 197 países.
2026
Lançamento público mundial
SOS-Expat.com abre ao grande público. Campanha de comunicação internacional. Objetivo: tornar-se a referência mundial para qualquer pessoa no exterior.
Visão 2027 — Tornar-se o padrão mundial de referência recomendado antes de qualquer viagem ao exterior, integrado nas ofertas de seguradoras, empregadores internacionais e estabelecimentos de ensino superior.
10 000+ prestadores ativos
Rede mundial cobrindo todos os países e todas as especialidades.
Parcerias institucionais
Seguradoras, empregadores, universidades — SOS-Expat.com integrado em suas ofertas.
Ecossistema completo
SOS-Expat.com + Ulixai.com (serviços expat) + Frienble.ai (viagem IA) — interconectados.
Padrão de segurança mundial
Recomendado sistematicamente antes de qualquer partida, assim como um passaporte válido.
As perguntas
mais frequentes
Como o retorno em menos de 5 minutos é garantido?
A plataforma exibe apenas os prestadores disponíveis em tempo real. Assim que o cliente escolhe, o prestador recebe uma notificação imediata e está contratualmente obrigado a retornar em menos de 5 minutos. Os perfis que não respeitam este prazo são suspensos.
SOS-Expat.com é apenas para emergências?
Não. SOS-Expat.com cobre todos os usos — emergências, é claro, mas também conselhos, opiniões, acompanhamento em todos os setores imagináveis: jurídico, médico, fiscal, habitação, tradução, educação, banco, reparos e muito mais.
Como funciona o modelo de negócio?
SOS-Expat.com aplica taxas de conexão, exibidas de forma transparente antes de qualquer conexão. Sem assinatura, sem taxas ocultas, sem comissão sobre os honorários do prestador.
O serviço é reservado para expatriados franceses?
Não — o serviço é universal. SOS-Expat.com é acessível a todas as nacionalidades, em todos os idiomas. Um japonês em Paris, um brasileiro em Dubai ou um americano em Bangkok podem usar a plataforma no seu próprio idioma.
Que tipos de prestadores se encontram na plataforma?
Especialistas em todos os domínios: jurídico, médico, fiscal, habitação, tradução, educação, banco, reparos — e qualquer outro setor. Os prestadores são visíveis online com suas especialidades, idiomas falados, países de atuação e avaliações de clientes.
A plataforma está disponível em vários idiomas?
Sim — 9 idiomas nativos: francês, inglês, espanhol, alemão, português, árabe, chinês simplificado, hindi e russo. A rede de prestadores cobre muitos outros idiomas dependendo dos países.
Como se tornar prestador no SOS-Expat.com?
Os especialistas e assistentes se cadastram em sos-expat.com. Após validação do perfil, definem suas disponibilidades, países de atuação, idiomas, especialidades e tarifas. As taxas de conexão são cobradas apenas quando uma conexão efetiva ocorre.
Qual é a diferença com um seguro viagem?
Um seguro viagem reembolsa depois. SOS-Expat.com age durante — em menos de 5 minutos, com o prestador que o próprio cliente escolheu. Os dois serviços são complementares.
Recursos disponíveis
para a imprensa
Todos os recursos estão disponíveis em sos-expat.com/presse
Cor principal
#B91C1C — Vermelho SOS-Expat
Cor secundária
#111111 — Preto profundo
Fundo claro
#FAFAF9 — Creme
Branco
#FFFFFF — Branco puro
Cinza texto
#444444 — Texto secundário
Fonte títulos
Playfair Display — Serif, pesos 400 / 700 / 900 — Google Fonts
Fonte corpo
DM Sans — Sans-serif, pesos 300 / 400 / 500 / 600 — Google Fonts
Uso do vermelho
Acentos, títulos-chave, bordas, badges — nunca como fundo pleno em grandes superfícies claras
Uso do logo
Sempre "SOS-Expat" em preto ou branco + ".com" em vermelho — nunca modificar as proporções nem as cores
Da esquerda para a direita: Vermelho principal · Vermelho vivo · Preto profundo · Preto suave · Cinza escuro · Cinza claro · Creme · Branco
Entre em contato —
via a página de imprensa