全球服务 · 197个国家 · 24/7
新闻资料 2026
全球首创

从未有人创造的服务 —
为那些远离
家乡的人。

SOS-Expat.com 是全球首个将海外人士与可用服务商直接对接的平台 — 在线可见,根据偏好、专业和评价进行选择。5分钟内回电。197个国家。所有语言。24/7。无论是紧急情况、咨询建议还是任何海外需求。

🌍 覆盖197个国家 ⏱ 回电保证 < 5分钟 🌐 所有国籍 💬 所有语言 📅 2026年发布 🔓 紧急情况 & 咨询
媒体联系: sos-expat.com/presse sos-expat.com 即时发布 — 2026年4月
01 — 产品介绍

SOS-Expat.com
一览

名称
SOS-Expat.com
性质
客户与服务商之间的直接对接平台 — 全球规模
价值主张
客户在线查看可用服务商,根据偏好、语言、专业和评价进行选择 — 保证5分钟内回电
使用场景
紧急情况咨询 — 法律、医疗、税务、住房、翻译、教育、维修及所有其他领域
目标用户
海外人士、旅行者、游客、数字游民、学生、创业者 — 所有国籍,所有语言
服务商网络
在线可用的专家和助手 — 按国家、语言、专业和客户评价筛选
覆盖范围
197个国家 — 24/7,所有语言
商业模式
对接费用 — 透明,在任何连接前显示
技术
Laravel / React / Firebase — 9种原生语言 — Stripe Connect
总部
02 — 市场 & 关键数据

3.04亿人 —
直到今天没有解决方案

海外人士援助市场代表着数亿人每天面临无法立即解决的情况:法律、医疗、行政紧急情况,或者只是需要在陌生国家获得专业建议。

304M
全球海外人士(联合国2024)
1,6Md
国际旅行者 / 年
+40%
3年内海外事故(联合国)
35M
全球数字游民
0
SOS-Expat.com之前的同类服务
197
发布即覆盖的国家
<5min
保证回电时间
24/7
可用性 — 包括节假日

现有替代方案无法满足需求:

标准 大使馆 保险 SOS-Expat.com
24/7可用 ✗ 否 部分 ✓ 是
5分钟内回电 ✗ 否 ✗ 否 ✓ 保证
客户选择专家 ✗ 否 ✗ 否 ✓ 实时
所有语言 部分 部分 ✓ 原生支持
紧急情况和咨询 仅紧急情况 仅紧急情况 ✓ 所有用途
197个国家 不定 不定 ✓ 发布即覆盖
03 — 解决方案

如何运作 —
3个步骤

SOS-Expat.com 易于使用,即使在压力下,即使不了解当地国家或语言:

01
描述需求 — 国家、语言、情况类型或咨询、领域。通过应用或网站,几秒钟内完成,24/7。
02
查看并选择服务商 — 可用档案实时显示,按工作国家、语言、专业和客户评价筛选。选择权完全属于客户。
03
5分钟内接到回电 — 用您的语言。世界任何地方。SOS-Expat.com 收取透明的对接费用,在任何连接前显示。

SOS-Expat.com 涵盖所有可能的领域 — 不仅仅是紧急情况:

⚖️ 法律 🏥 医疗 💰 税务 🏠 住房 🌐 翻译 🎓 教育 🏦 银行 & 金融 🔧 维修 📋 行政 🛂 签证 & 移民 👨‍💼 商业咨询 🤝 陪伴支持 + 其他所有领域
我打造了这项我希望曾经拥有的服务 — 为了我自己,也为了每天在远离家乡的地方生活、没有安全网的3.04亿人。
SOS-Expat.com 团队 —
04 — 历史 & 愿景

从个人经历
到全球解决方案

SOS-Expat.com 诞生于一个简单的观察:独自在海外面对紧急情况或需要建议,不知道向谁求助,没有在自己语言中得到快速回应的保证 — 这是数亿人的日常现实。没有任何服务能够以普遍、即时和可靠的方式应对这一需求。

2024年底

项目起源与启动

发现全球空白:没有任何服务能保证在海外用正确语言、找到合适专家获得即时帮助或建议。开始开发。

2025

开发与结构化

Laravel/React/Firebase架构。整合首批服务商。Stripe Connect支付系统。9种原生语言。扩展至197个国家。

2026

全球公开发布

SOS-Expat.com向公众开放。国际传播活动。目标:成为每个在海外人士的全球参考平台。

2027年愿景 — 成为出国前推荐的全球参考标准,整合到保险公司、跨国雇主和高等教育机构的产品中。

10,000+活跃服务商

覆盖所有国家和所有专业的全球网络。

机构合作

保险公司、雇主、大学 — SOS-Expat.com 整合到其产品中。

完整生态系统

SOS-Expat.com + Ulixai.com(海外人士服务)+ Frienble.ai(AI旅行)— 互联互通。

全球安全标准

像有效护照一样,在每次出发前系统性推荐。

05 — 记者常见问题

最常被问到的
问题

如何保证5分钟内回电?
平台只显示实时可用的服务商。客户选择后,服务商立即收到通知,并在合同上有义务在5分钟内回电。不遵守此期限的档案将被暂停。
SOS-Expat.com 只用于紧急情况吗?
不。SOS-Expat.com 涵盖所有用途 — 当然包括紧急情况,但也包括建议、意见、在所有可想象的领域提供陪伴:法律、医疗、税务、住房、翻译、教育、银行、维修等。
商业模式如何运作?
SOS-Expat.com 收取对接费用,在任何连接前透明显示。无订阅,无隐藏费用,不从服务商费用中抽取佣金。
该服务仅限法国海外人士吗?
不 — 该服务是普世性的。SOS-Expat.com 对所有国籍、所有语言开放。巴黎的日本人、迪拜的巴西人或曼谷的美国人都可以用自己的语言使用该平台。
平台上有哪些类型的服务商?
各领域专家:法律、医疗、税务、住房、翻译、教育、银行、维修 — 以及任何其他领域。服务商在线可见,展示其专业、语言、工作国家和客户评价。
平台支持多种语言吗?
是的 — 9种原生语言:法语、英语、西班牙语、德语、葡萄牙语、阿拉伯语、简体中文、印地语和俄语。服务商网络根据国家覆盖更多其他语言。
如何成为SOS-Expat.com上的服务商?
专家和助手在sos-expat.com注册。档案验证后,他们定义自己的可用时间、工作国家、语言、专业和收费标准。对接费用仅在实际连接发生时收取。
与旅行保险有何不同?
旅行保险在事后赔偿。SOS-Expat.com 在事中行动 — 5分钟内,由客户自己选择的服务商提供帮助。两种服务相辅相成。
06 — 媒体资料包

面向媒体
的可用资源

所有资源可在 sos-expat.com/presse 获取

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SOS-Expat.com 标志

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平台截图

桌面 & 移动端界面 — 完整流程

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品牌视觉规范
主色
#B91C1C — SOS-Expat 红色
辅助色
#111111 — 深黑色
浅色背景
#FAFAF9 — 奶油色
白色
#FFFFFF — 纯白色
文字灰色
#444444 — 次要文字
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强调、关键标题、边框、徽章 — 切勿在大面积浅色区域用作纯色背景
标志使用规范
始终以黑色或白色显示"SOS-Expat" + 红色的".com" — 切勿修改比例或颜色

从左至右:主红色 · 亮红色 · 深黑色 · 柔黑色 · 深灰色 · 浅灰色 · 奶油色 · 白色

07 — 媒体联系

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平面媒体、播客、视频、广播
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